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Sistema interno de información

El Sistema interno de información del Ayuntamiento de Galdakao es el cauce de comunicación adecuado para la recepción de información sobre hechos o conductas dentro del ámbito de aplicación material de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

No se atenderán otro tipo de comunicaciones como:

  • Reclamaciones de derechos individuales y solicitudes que busquen satisfacer intereses particulares. Advertir que estos canales no son registros administrativos a los efectos de la normativa que regula el procedimiento administrativo común, por lo que su presentación no afectará a los plazos y obligaciones establecidos en los procedimientos a los que se refiere.
  • Denuncias sobre incumplimientos de ciudadanos/as o empresas (hostelería, ruidos, salud pública, protección animal...), averías e incidencias, quejas y sugerencias relacionadas con servicios públicos...

¿Quién puede presentar denuncias?

Los canales son de uso exclusivo para:

  • Personal empleado público.
  • Personas que trabajen bajo la supervisión o dirección de contratista, subcontratista o proveedor.
  • Personal exempleado, becario, voluntario, en formación...

El Sistema interno de información abarca tanto el canal de denuncias, entendido como buzón o cauce para recepción de las mismas, el Responsable del Sistema y el procedimiento de gestión de la información recibida.

Sistema interno de información (PDF)

Le informamos que sus el tratamiento de sus datos personales se regirá por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales, y en el presente título.

Sus datos personales serán tratados por el Ayuntamiento de Galdakao. La finalidad del tratamiento llamado "SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN" es la gestión del sistema interno de información y el canal de denuncias para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones y ejecución de sanciones.

Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión de datos, y limitación u oposición.

Podrá obtener más información en el portal del Ayuntamiento: Sede Electrónica

CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN

1.- Se podrán realizar denuncias por escrito en la siguiente dirección: Formulario

Las comunicaciones se integrarán en un sistema de gestión de denuncias o base de datos, asignándole un código de identificación para poder hacer el seguimiento de la denuncia.

Las denuncias podrán ser anónimas.

2.- Se podrán realizar denuncias telefónicamente, a través de un buzón de voz.

Número de teléfono para realizar las denuncias: 944010501

La denuncia podrá ser anónima, pero para poder hacer seguimiento de la gestión de la misma, deberá facilitar una dirección de correos o mail para poder notificarle el código asignado.

3.- De forma presencial

Para poder hacer seguimiento de la gestión de la misma, deberá facilitar una dirección de correos o mail para poder notificarle el código asignado.

CANAL EXTERNO DE INFOMACIÓN

1.- Toda persona física podrá informar ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I., o ante la autoridades u órgano de la Comunidad Autónoma Vasca competente, de la comisión de cualesquiera de las infracciones señaladas en el apartado segundo, ya sea directamente o previa comunicación a través del correspondiente canal interno.

2.- Canal de denuncias externo habilitado por el SNCA (Servicio Nacional de Coordinación Antifraude) para la comunicación hechos que puedan ser constitutivos de fraude o irregularidad en relación con proyectos u operaciones financiados con cargo a fondos procedentes de la Unión Europea: Formulario SNCA

3.- OLAF (Oficina Europea de Lucha contra el Fraude): para denunciar fraude u otras irregularidades graves con posibles repercusiones negativas para los fondos públicos de la UE (ingresos, gastos o activos de las instituciones de la UE) y faltas graves de los miembros o el personal de las instituciones y organismos de la UE: Formulario OLAF