Atención Ciudadana

Registro de Entrada

Qué es - en qué consiste

Recepción de la documentación e instancias que la ciudadanía quiera dirigir al Ayuntamiento, siendo éste competente para su tramitación.

Quién lo puede solicitar

La persona interesada (autorización para la representación, en su caso)

Dónde se tramita

En la Oficina Esan:
a) Presencial:
- Horario invierno: lunes a viernes, de 08:00 a 14:30 horas.
b) Telefónicamente
c) Por Internet
d) En los registros de cualquier órgano de la Administración del Estado y de las Administraciones de las Comunidades Autónomas.
e) En las oficinas de correos.

Documentación necesaria

Dependiendo del tipo de procedimiento que se desee iniciar.

Procedimiento tras la recepción

1 Recoger y comprobar la solicitud acompañada de la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento de que se trate y, en su caso, de las tasas correspondientes. Se incluye el cotejo con el original de las copias de documentos presentadas.
2 Entregar a modo de recibo una copia sellada del documento que se presenta, figurando la fecha de presentación. En caso de falta de documentación mínima a aportar, o de otros requisitos, en el reverso de la copia sellada se imprimirá el requerimiento para subsanación por plazo de diez días, quedando una copia firmada por quien solicita, en manos del o de la funcionaria.
3. Remitir el documento o instancia registrado al Área correspondiente.

Precio coste

El registro del documento no tiene coste con carácter general.

Plazo del proceso

En el momento de la solicitud. El plazo de resolución dependerá del contenido de la solicitud y el tipo de procedimiento a que dé lugar

Resumen de trámites posteriores

No procede

Marco legal

-Art. 16 de la Ley 39/2015 de la del Procedimiento Administrativo Común de la Administraciones Públicas (BOE nº 236 de octubre 2015)
-Ley 7/1985, Reguladora de las Bases de Régimen Local (BOE nº 80 de 3-abril-1985)
Art. 151-162 del Real Decreto 2568/1986 (Reglamento de Organización, Funcionamiento y Régimen Jurídico de las Entidades Locales.
-Art. 6 de la Ley 11/2007, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (BOE nº 150 de 23-6-2007)

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