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Atención ciudadana

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Oficina Esan-Servicio de Atención Ciudadana

El Ayuntamiento de Galdakao abrió el 2 de febrero de 2015 la oficina Esan-Servicio de Atención Ciudadana. Estas dependencias municipales, ubicadas a 65 metros de la Casa Consistorial, responden a la figura de ventanilla única llamada a facilitar la relación de la ciudadanía con la Administración local.


Dirección:
Oficina ESAN
Calle Bilbao, 4
48960 Galdakao
Bizkaia
Teléfonos:
Centralita: 94 401 05 00
Recaudación ejecutiva: 94 401 05 00
Multas: 94 401 05 00
Horario:
De lunes a viernes, 08:00-14:30



En la oficina Esan se centralizan buena parte de las gestiones y trámites de la ciudadanía que se acerca a esta institución, así como punto de referencia más cercano para atender de forma presencial cualquier inquietud (bien para gestionar, informar u orientar) y complementando el resto de canales abiertos para facilitar la relación ciudadana con el Ayuntamiento de Galdakao.

Para la puesta en marcha de esta oficina se ha realizado un trabajo previo de simplificación y racionalización de trámites, recogido en el Manual de Procedimientos de pública consulta, que favorezca una gestión más eficiente y de calidad en los servicios que se prestan a la ciudadanía y una paulatina integración en la Administración Electrónica.


Oficina Esan-Servicio de Atención Ciudadana Usánsolo

Dirección:
Oficina ESAN-Usánsolo
Caserío Txapelena,Torreondo kalea, s/n
48960 Galdakao
Bizkaia
Teléfonos:
Centralita: 94 401 05 00
Recaudación ejecutiva: 94 401 05 00
Multas: 94 401 05 00
Horario:
De lunes a viernes, 08:00-14:15