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  • 29/12/2021

Ayuda para obtener el pasaporte Covid, en Esan

El Servicio de Atención Ciudadana Esan de Galdakao ofrece ayuda para la obtención del pasaporte o certificado Covid establecido por el Gobierno Vasco. Este servicio de ayuda está dirigido principalmente a la gente mayor, pero cualquiera puede utilizarlo.
 
Se necesitan tres datos para poder sacar el pasaporte Covid:
  • Número de tarjeta sanitaria
  • Primer apellido
  • Fecha de nacimiento
Una vez introducidos los datos, el sistema de Osakidetza necesita el número de un teléfono móvil al que llega el código para extraer el certificado. Por lo tanto, si en el sistema de Osakidetza aparece un teléfono fijo, el sistema impedirá la obtención del certificado. Ante esto, desde Esan hacen un llamamiento para que los y las usuarias llamen a Osakidetza y cambien el teléfono para poder sacar el pasaporte.
 
Sin embargo, si en el sistema aparece el móvil y no pertenece al solicitante del certificado, se le explicará exactamente cómo obtener el pasaporte Covid.
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Trabajadoras y trabajadores municipales de Esan están ayudando a realizar la tramitación a quien lo necesite, en la oficina para la atención ciudadana Esan.